Kuluttajavalituslautakunta : Toimintakertomus 2005
oikeusministeriö
17.02.2006
Julkaisusarja:
Oikeusministeriön julkaisu 2006:12This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:ISBN:952-466-376-7Tiivistelmä
Toimintakertomus sisältää johdon katsauksen, tuloksellisuuden kuvauksen, toiminnan tulosanalyysin ja johtopäätökset sekä sisäisen valvonnan. Johdon katsauksen tarkoituksena on perehdyttää lukija kuluttajavalituslautakunnan toimintaan ja siinä tapahtuneisiin muutoksiin varainhoitovuoden aikana. Tuloksellisuuden kuvaus sisältää kuluttajavalituslautakunnan toiminnan tuloksellisuuden analysoinnin tunnuslukuineen ja suhteessa asetettuihin tavoitteisiin.