Kokonaisarkkitehtuurin kuvaus : Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaiken ikäisten omaishoitoa

Abstract

Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikäisten omaishoitoa (I&O)-kärkihankkeessa (2016–2018) kehitetään iäkkäiden sekä omais- ja perhehoitajien palveluja nykyistä yhdenvertaisemmiksi ja paremmin koordinoiduiksi. Kokonaisarkkitehtuurin kuvaus keskittyy tavoitteisiin liittyvien digitaalisten palveluiden ja tarvittavien uusien ratkaisujen kuvaamiseen. I&O-kokonaisarkkitehtuurityö pyrkii vastaamaan keskitetyn asiakas- ja palveluohjauksen, toimivan kotihoidon toimintamallien ja omais- ja perhehoidon kokeilujen esille nousseisiin digitaalisten palvelujen haasteisiin. Kokonaisarkkitehtuurin kuvaukseen luonnosteltiin suunnitelma kokeilujen toimintamalleja tukevista tietojärjestelmäpalveluista, ml. asiakas- ja palveluohjauksessa tarvittava asiakas- ja palveluohjauksen tukijärjestelmä, palveluiden seuranta ja koordinointi sekä palvelutarpeen arviointi, ja omais- ja perhehoidettavien ja heidän omaistensa palveluissa tarvittavat informaatio ja itsehoitopalvelut, palveluhakemisto sekä kodin hoiva- ja turvateknologiaan liittyvät palvelut. Suunnitelmassa hahmotellaan myös, kuinka palveluiden tietojärjestelmästä saatavaa indikaattoritietoa voidaan hyödyntää tietojohtamisessa. Työn kuluessa kartoitettiin jo olemassa olevia digitaalisia palveluja ja niiden yhdyspintoja I&O kärkihankkeen toimintamalleihin. Linjauksissa huomioitiin meneillään olevat SOTE- ja MAKU-uudistukset. Kokonaisarkkitehtuurille esitellään lopuksi etenemissuunnitelma.