Hyppää sisältöön
    • Suomi
    • Svenska
    • English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
Haku- ja käyttöohje
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Etusivu
  • Työ- ja elinkeinoministeriö
  • Julkaisut
  • Näytä viite
  • Etusivu
  • Työ- ja elinkeinoministeriö
  • Julkaisut
  • Näytä viite

Toimialapalveluiden asiakkuusselvitys

Knuutila, Tatu (2019-03-25)

Avaa tiedosto
TEM_14_2019_Toimialapalveluiden asiakkuusselvitys.pdf (693.6Kt)
Lataukset: 

Knuutila, Tatu
Työ- ja elinkeinoministeriö
25.03.2019
Julkaisusarja:
Työ- ja elinkeinoministeriön julkaisuja 2019:14
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Näytä kaikki kuvailutiedot

Julkaisun pysyvä osoite on

http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-327-402-0
Tiivistelmä
Toimialapalvelut ovat työ- ja elinkeinoministeriön johdolla toimiva asiantuntijaverkosto, joka seuraa kahdeksaa talouden toimialaa. Toimialapalvelut kokoavat, analysoivat ja välittävät tietoaineistoa päätöksenteon tueksi. Tämä selvitys tarkastelee Toimialapalveluiden asiakkaiden näkemyksiä palveluiden nykytilasta sekä tuottaa tietoa Toimialapalveluiden kehittämiseksi. Selvityksessä käsitellään erityisesti Toimialapalveluiden tuottamaa lisäarvoa ja hyödyllisyyttä.

Selvityksen tulosten perusteella Toimialapalveluiden tarjoamia palveluita pidetään korkeatasoisina. Palvelut nähdään hyödyllisinä ja hyödyllisyyden osatekijöistä erityisesti selkeys, ajankohtaisuus, monipuolisuus ja analyysit koettiin hyviksi. Heikkouksina pidetään tilastoiden tuottamisen vaatimaa aikaa ja niiden nykyisiä käsittelytapoja julkaisuissa. Asiakkuusselvityksen mukaan tärkein kehittämiskohde on selkeän strategian laatiminen.

Tärkeimmiksi Toimialapalveluiden lisäarvotekijöiksi tunnistetaan tiedon kokoaminen, maksuttomuus sekä ylipäätään se, että ministeriöissä seurataan toimialoja. Seurattuja toimialoja pidetään hyvin valittuina. Seurantaan suositetaan laajempaa yhteistyötä eri toimijoiden kanssa sekä toimialarajat ylittävien trendien ja teemojen tarkastelua.

Selvityksen aineisto kerättiin sähköisellä kyselyllä, jonka kohdejoukkona olivat Toimialapalvelun uutiskirjeen tilaajat, sekä asiantuntijahaastatteluilla. Kyselyyn saatuja vastauksia analysoitiin tilastollisia tunnuslukuja, taulukointeja ja suodatuksia käyttäen. Haastatteluista kerätystä aineistosta tehtiin laadullista analyysiä. Menetelmien tulokset olivat hyvin yhteneviä ja toisiaan täydentäviä.

TEM:n yhdyshenkilö: Innovaatiot ja yritysrahoitus/Toimialapalvelu/Katri Lehtonen, katri.lehtonen@tem.fi, p. 029 506 4926

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajan mukaanViimeksi lisätytAsiasanatJulkaisijat

Aineistojen tallennus

Kirjaudu sisäänRekisteröidy
Tietosuoja
Saavutettavuusseloste
Valtioneuvoston kanslia
Puolustusministeriö
Liikenne- ja viestintäministeriö
Ulkoministeriö
Valtiovarainministeriö
Työ- ja elinkeinoministeriö
Oikeusministeriö
Opetus- ja kulttuuriministeriö
Sosiaali- ja terveysministeriö
Sisäministeriö
Maa- ja metsätalousministeriö
Ympäristöministeriö

Valtioneuvoston kanslia
|
Valtioneuvoston hallintoyksikkö
·julkaisutuotanto(at)gov.fi | vnk.fi·
Palvelun tuottaja
Kansalliskirjasto
Valtioneuvoston kanslia
Valtioneuvoston hallintoyksikkö
julkaisutuotanto(at)gov.fi | vnk.fi
Palvelun tuottaja Kansalliskirjasto