Selvitys tuomioistuinten asiakaspalvelun ja etäpalvelun vaihtoehdoista

Abstract

Tuomioistuinverkoston harveneminen ja prosessilakien muutokset edellyttävät monipuolisia asiakaspalvelu- ja osallistumismenetelmiä. Tämän selvityksen tarkoituksena on arvioida, voidaanko yhteispalvelulain tarkoittamia asiointipisteitä hyödyntää tuomioistuinten asiakaspalveluun ja etäpalveluun liittyvien tehtävien hoitamisessa, ja mitä muita vaihtoehtoja palvelujen saatavuuden ylläpitämiseen sekä etäosallistumiseen on.