Yrityspalveluekosysteemi 2020+ : Kohti yhteistä yrityspalvelustrategiaa

Abstract

Selvityksen tavoitteena on nostaa esiin yrityspalvelujärjestelmän tunnistettuja kehittämiskohteita ja tarjota niihin myös kehittämisehdotuksia. Lähtökohtana on, että asiakasnäkökulma ja palvelujen vaikuttavuus ovat keskiössä palvelukokonaisuutta kehitettäessä.

Ekosysteemitarkastelussa hyödynnettiin ELY-keskuksissa ja TE-toimistoissa tehdyn kyselyn tuloksia sekä aikaisempia yrityspalveluista tehtyjä tutkimuksia ja selvityksiä.

Selvitys jakautuu kolmeen osaan: - taustaselvityksien ja työpajojen pohjalta saadut keskeiset havainnot - yrityskannan ja nykyisen julkisen yrityspalvelukentän nykytilakuvaus - kehittämisehdotukset.

Kehittämisehdotukset on tiivistetty seuraaviin osiin: - yritysten toimintaedellytyksistä huolehtiminen - yrityspalveluiden yhteistyö - yhtenäinen palvelualusta ja käyttöliittymä.

TEM yhteyshenkilö: Marjukka Aarnio, alueet ja kasvupalvelut-osasto, puh. 029 504 7150