Yrityspalveluekosysteemi 2020+ : Kohti yhteistä yrityspalvelustrategiaa
Aarnio, Marjukka; Jortikka, Anne; Suomela, Pietari; Vienamo, Vappu (2019-11-07)
työ- ja elinkeinoministeriö
07.11.2019
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-327-459-4Tiivistelmä
Selvityksen tavoitteena on nostaa esiin yrityspalvelujärjestelmän tunnistettuja kehittämiskohteita ja tarjota niihin myös kehittämisehdotuksia. Lähtökohtana on, että asiakasnäkökulma ja palvelujen vaikuttavuus ovat keskiössä palvelukokonaisuutta kehitettäessä.
Ekosysteemitarkastelussa hyödynnettiin ELY-keskuksissa ja TE-toimistoissa tehdyn kyselyn tuloksia sekä aikaisempia yrityspalveluista tehtyjä tutkimuksia ja selvityksiä.
Selvitys jakautuu kolmeen osaan:
- taustaselvityksien ja työpajojen pohjalta saadut keskeiset havainnot
- yrityskannan ja nykyisen julkisen yrityspalvelukentän nykytilakuvaus
- kehittämisehdotukset.
Kehittämisehdotukset on tiivistetty seuraaviin osiin:
- yritysten toimintaedellytyksistä huolehtiminen
- yrityspalveluiden yhteistyö
- yhtenäinen palvelualusta ja käyttöliittymä.
TEM yhteyshenkilö: Marjukka Aarnio, alueet ja kasvupalvelut-osasto, puh. 029 504 7150
Ekosysteemitarkastelussa hyödynnettiin ELY-keskuksissa ja TE-toimistoissa tehdyn kyselyn tuloksia sekä aikaisempia yrityspalveluista tehtyjä tutkimuksia ja selvityksiä.
Selvitys jakautuu kolmeen osaan:
- taustaselvityksien ja työpajojen pohjalta saadut keskeiset havainnot
- yrityskannan ja nykyisen julkisen yrityspalvelukentän nykytilakuvaus
- kehittämisehdotukset.
Kehittämisehdotukset on tiivistetty seuraaviin osiin:
- yritysten toimintaedellytyksistä huolehtiminen
- yrityspalveluiden yhteistyö
- yhtenäinen palvelualusta ja käyttöliittymä.
TEM yhteyshenkilö: Marjukka Aarnio, alueet ja kasvupalvelut-osasto, puh. 029 504 7150