Kriisitilanteita koskevan kansalaisviestinnän kehittäminen : Työryhmän loppuraportti
Tampere, Päivi; Haimila, Kirsti; Snellman, Alma; Ahvonen, Kimmo; Brandt, Pilkkuniina; Cihangir, Seniha; Ellonen, Antti; Kaartinen, Klaus; Kankaanpää, Virpi; Keckman, Katja; Kemppainen, Sampo; Koistinen, Eriikka; Koivumaa, Mikko; Lehtovirta, Jaana; Manelius, Suvi; Meretniemi, Milla; Mokko, Mirka; Nevala, Saara; Nurmi, Riikka; Petrell, Katarina; Piri, Olli-Juhani; Rinne, Paula; Stenholm, Johanna; Taskinen, Taina; Toivanen, Jussi; Tulonen, Ulla; Uskola, Elena; Virtanen, Taru; Väkeväinen, Riitta (2023-01-20)
Valtioneuvoston kanslia
20.01.2023
Julkaisusarja:
Valtioneuvoston kanslian julkaisuja 2023:1Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-383-301-2Tiivistelmä
Valtioneuvoston kanslia asetti syksyllä 2021 kriisiviestinnän kehittämishankkeen, jonka tehtävänä on ollut kehittää viranomaisten kriisiviestintää erityisesti kansalaisten näkökulmasta. Työryhmän asettamisen taustalla olivat Onnettomuustutkintakeskus OTKES:n tutkintaselostus ja toimenpidesuositukset koronapandemian ensimmäisestä vaiheesta sekä viranomaisten havainnot ja kokemukset koronapandemiasta ja muista laajamittaisista häiriötilanteista.
Työryhmä on toimikautensa aikana valmistellut toimenpide-ehdotukset viranomaisten kriisiviestinnän kehittämiselle. Koronapandemiasta saatujen havaintojen ohella työryhmä on huomioinut myös muuttuneen turvallisuustilanteen aiheuttamat uudenlaiset kriisit, joiden viestinnässä korostuu henkisen kriisinkestävyyden vahvistaminen ja informaatiovaikuttamiseen varautuminen ja siihen vastaaminen.
Työryhmä on toimikautensa aikana valmistellut toimenpide-ehdotukset viranomaisten kriisiviestinnän kehittämiselle. Koronapandemiasta saatujen havaintojen ohella työryhmä on huomioinut myös muuttuneen turvallisuustilanteen aiheuttamat uudenlaiset kriisit, joiden viestinnässä korostuu henkisen kriisinkestävyyden vahvistaminen ja informaatiovaikuttamiseen varautuminen ja siihen vastaaminen.