Slutrapport. Tillsynsprojekt över arbetarskyddet inom hälsovården
sosiaali- ja terveysministeriö
2008
Julkaisusarja:
Selvityksiä 2008:8This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-00-2540-3Tiivistelmä
Social- och hälsovårdsministeriet startade för åren 2004 – 2007 ett nationellt projekt för att förbättra förhållandena i arbetet inom hälsovården. I projektet förutsatte man att arbetarskyddsdistrikten säkerställer att arbetsgivaren skapar sådana tillvägagångssätt och styrsystem på hälsovårdens arbetsplatser att problemen kan elimineras eller hanteras. Problemen gällde kundvåld, trakasserier och osakligt bemötande, skadlig psykisk belastning orsakad av arbetet och manuellt utförda tunga lyft och förflyttningar.
Arbetarskyddsverksamheten har allmänt blivit bättre. Högsta ledningen förstår nu bättre sitt ansvar för personalens välbefinnande och ser sina egna möjligheter att påverka verksamheten. Linjeledningens verksamhet i arbetarskyddsärenden har utvecklats i en mer positiv riktning.
Man har genomfört många förnyelser för att förebygga kundvåld och hot om våld på arbetsplatser. För det första förstår man hotet nu bättre än före projektet, och man försöker förbereda sig för hotet. Olika yrkesgruppers samarbete för att förebygga våld och hot om våld har blivit bättre. Å andra sidan är problemet fortfarande allvarligt eftersom kundkretsens rusmedelsanvändning har ökat och kundernas störande beteende har blivit allmännare.
Man har skapat verksamhetsmodeller för att eliminera trakasserier och osakligt bemötande samt utarbetat anvisningar om hanteringen av problemet. Skadlig psykisk belastning kommer att vara en allt viktigare arbetarskyddsfråga i framtiden, särskilt om man också tar hänsyn till de knappa resurserna. Nu kan man bättre planera belastningen i arbetet, men man måste ännu utveckla ett rätt sätt att förhålla sig till skadlig psykisk belastning. De tekniska lösningarna och hjälpmedlen har hjälpt att underlättat tunga, manuellt utförda lyft och förflyttningar. Tunga lyft och förflyttningar hör till vårdarbetet och man kan inte undvika dem.
Arbetarskyddsverksamheten har allmänt blivit bättre. Högsta ledningen förstår nu bättre sitt ansvar för personalens välbefinnande och ser sina egna möjligheter att påverka verksamheten. Linjeledningens verksamhet i arbetarskyddsärenden har utvecklats i en mer positiv riktning.
Man har genomfört många förnyelser för att förebygga kundvåld och hot om våld på arbetsplatser. För det första förstår man hotet nu bättre än före projektet, och man försöker förbereda sig för hotet. Olika yrkesgruppers samarbete för att förebygga våld och hot om våld har blivit bättre. Å andra sidan är problemet fortfarande allvarligt eftersom kundkretsens rusmedelsanvändning har ökat och kundernas störande beteende har blivit allmännare.
Man har skapat verksamhetsmodeller för att eliminera trakasserier och osakligt bemötande samt utarbetat anvisningar om hanteringen av problemet. Skadlig psykisk belastning kommer att vara en allt viktigare arbetarskyddsfråga i framtiden, särskilt om man också tar hänsyn till de knappa resurserna. Nu kan man bättre planera belastningen i arbetet, men man måste ännu utveckla ett rätt sätt att förhålla sig till skadlig psykisk belastning. De tekniska lösningarna och hjälpmedlen har hjälpt att underlättat tunga, manuellt utförda lyft och förflyttningar. Tunga lyft och förflyttningar hör till vårdarbetet och man kan inte undvika dem.