Hyppää sisältöön
    • Suomi
    • Svenska
    • English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Etusivu
  • Oikeusministeriö
  • Julkaisut
  • Näytä viite
  • Etusivu
  • Oikeusministeriö
  • Julkaisut
  • Näytä viite

Oikeusaputoimistojen ajanvarauksen kehittäminen. Lausuntotiivistelmä


Avaa tiedosto
omml_46_2014_lausuntotiiv_22_s.pdf (199.6Kt)
Lataukset: 

oikeusministeriö
03.10.2014
Julkaisusarja:
Oikeusministeriön julkaisu 46/2014
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Näytä kaikki kuvailutiedot
 
Tweet Vie viite Refworksiin
 

Julkaisun pysyvä osoite on

http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-259-404-4
Tiivistelmä
Oikeusministeriö asetti 25.3.2013 työryhmän valmistelemaan esityksen oikeusaputoimistojen ajanvarauksen toimintaperiaatteista ja sähköisestä ajanvarauksesta. Työryhmä luovutti mietintönsä 24.2.2014. Työryhmä suositti palvelun saatavuuden parantamiseksi useita toimenpiteitä muun ohella työn jakamista toimistojen ja toimipaikkojen välillä ja kysynnän ohjaamista vähemmän kuormittuneisiin yksiköihin, ajanvarauksen keskittämistä, varatun ajan muistutusmenettelyä ja etäpalvelujen käytön lisäämistä oikeusaputoimistoissa. Työryhmä katsoi, että kansalaisille on tarjottava sähköisiä palveluja entistä enemmän myös oikeusaputoimistoissa ja kehitettävä uusi sähköinen ajanvarausohjelma. Oikeusministeriö pyysi valtion oikeusaputoimistoilta lausuntoa työryhmän mietinnöstä. Lausunnon antoi 14 oikeusaputoimistoa. Tähän lausuntotiivistelmään on koottu työryhmän mietinnöstä annetut lausunnot. Työryhmän suosituksissa nähtiin sekä hyviä että huonoja puolia ja suurin osa niistä katsottiin kehittämisen arvoisiksi. Varauksellisimmin lausunnonantajat suhtautuivat sähköisen asioinnin lisäämiseen. Sähköisten menetelmien epäiltiin lisäävän työtä oikeusaputoimistoissa, mutta näiden palvelujen tarjoaminen asiakkaille nähtiin kuitenkin välttämättömäksi kehitykseksi.

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajan mukaanViimeksi lisätytAsiasanatJulkaisijat

Aineistojen tallennus

Kirjaudu sisäänRekisteröidy
Tietosuoja
Saavutettavuusseloste
Valtioneuvoston kanslia
Puolustusministeriö
Liikenne- ja viestintäministeriö
Ulkoministeriö
Valtiovarainministeriö
Työ- ja elinkeinoministeriö
Oikeusministeriö
Opetus- ja kulttuuriministeriö
Sosiaali- ja terveysministeriö
Sisäministeriö
Maa- ja metsätalousministeriö
Ympäristöministeriö

Valtioneuvoston kanslia
|
Valtioneuvoston hallintoyksikkö
·julkaisutuotanto(at)vnk.fi | vnk.fi·
Palvelun tuottaja
Kansalliskirjasto
Valtioneuvoston kanslia
Valtioneuvoston hallintoyksikkö
julkaisutuotanto(at)vnk.fi | vnk.fi
Palvelun tuottaja Kansalliskirjasto