Brändin kehittämistyökalu kaupunkiseutujen joukkoliikenteelle

Abstract

Tutkimuksessa on selvittetty brändiajattelun tuomia mahdollisuuksia joukkoliikenteen houkuttelevuuden kehittämisessä. Tutkimustulosten kohderyhmänä ovat erityisesti suomalaisten kaupunkiseutujen joukkoliikenteen kehittäjät. Tutkimuksessa on kehitetty etenemisprosessi, työkalu, jonka avulla voi hallita joukkoliikennepalvelun kehittämistä omalle kaupunkiseudulle brändi- ja käyttäjänäkökulmasta.